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Qu’est-ce qui rend un site web excellent?

Dans l’article « 10 raisons pour lesquelles vous devez avoir un site web pour votre business« , une raison évoquée était que votre site internet est votre premier agent commercial disponible 24/7.  Bon, mauvais ou tout simplement médiocre, votre site web est votre vitrine numérique où atterrissent vos clients et prospects lorsqu’ils recherchent votre marque en ligne. Et s’il est construit dans les règles de l’art, votre site web peut devenir votre meilleur outil de ventes le plus accessible que vous puissiez mettre à la disposition de vos visiteurs.

En plus de la fiabilité et sécurité, des prouesses techniques et de l’adaptabilité aux mobiles, trois facteurs sont essentiels dans la construction d’un site web : Le Design, L’expérience Utilisateur et Le Contenu.

Pour cette première partie, nous vous proposons une analyse sur le contenu mais plus précisément sur le langage.

Le Contenu

Dans le contenu, nous allons nous focaliser sur un contributeur essentiel qui est le Langage. Votre site web étant un outil commercial important, il est crucial pour vous de présenter à votre public cible, exactement le bon message dont vous avez envie qu’il voit afin que votre site démontre son efficacité. Pour réussir cette rédaction, vous devez garder à portée de main ces 9 recommandations :
 1. Identifiez votre audience

Vous devez premièrement savoir à qui est-ce que vous vous adressez. En tant que business, votre objectif est de créer un site web centré sur vos utilisateurs, conçu avec une compréhension empathique de leurs styles de vie, leurs besoins et préférences.

 2. Créez des titres clairs, concis et agréables

Votre première impression doit être excellente, en particulier sur votre page d’accueil. Les études révèlent que très peu d’utilisateurs regardent les vidéos ou lisent les contenus au-delà des titres. Parce qu’ils scannent pour la plupart du temps les sites web dont ils visitent et c’est probablement ce que vous êtes entrain de faire présentement en parcourant cet article ? si ce n’est pas e cas, vous êtes dans la minorité. La raison principale étant la saturation de contenus aujourd’hui sur internet. Vous devez donc capitaliser sur vos Titres.

 3. Evitez d’utiliser des négatifs si possible

Vous aimerez qu’on se souvienne de vous pour des choses positives. Evitez les termes négatifs qui pourront décourager un client ou un prospect d’en savoir plus sur votre business.
Exemple Négatif : Vous ne serez pas déçus de nos produits qui ne contiennent aucun produit chimique. N’hésitez pas de commander.
Exemple Positif : Vous êtes rassurés d’être heureux avec nos produits 100% naturels. Commandez les vôtres aujourd’hui.

Créer un ton positif pour vos utilisateurs vous permet de gagner la confiance en votre marque, en fournissant une solution positive à leur problème ou désir. Bien qu’il puisse y avoir des cas où créer un sentiment de peur ou d’urgence pour agir peut être approprié, une bonne règle de base est de commencer par le positif en premier.

4. Parlez plus d’eux que de vous-même

Utilisez le plus souvent le mot « Vous » dès que possible. Dans un article du magazine Entrepreneur “10 Mots Puissamment Convaincants Que Vos Clients Veulent Entendre”, le mot « Vous » arrive en 7è position derrière d’autres stimulateurs émotionnels tels que « Gratuit », « Facile », « Garanti ».

5. Parlez leur langage

Si vous vous adressez à des techniciens, utilisez les termes auxquels ils pourront se reconnaître, les termes de leur industrie ou de leur quotidien.

L’objectif est de s’adresser à votre audience de la manière dont ils recevront le mieux les informations sur votre marque. Pensez « Recherche » et non SEO

6. Utilisez les verbes et plusieurs mots dans vos boutons d’Incitation à l’Action (CTA)

L’objectif ici est de créer le moins d’ambiguïté possible pour vos clients et la meilleure façon de le faire c’est en utilisant les verbes comme premier mot de votre Incitation à l’Action.

Exemple : « Démarrez votre essai gratuit », « Téléchargez votre E-Book Gratuit », « Regardez Nos Résultats », « Passez Votre Commande », « Demandez une Consultation ».

7. Coupez l’excédent (contenu) où c’est possible

Est-ce pertinent? Est-ce nécessaire? Fournit-il de la valeur au visiteur?

Ces questions vous permettront d’éliminer le superflu de contenu sur notre site web.  Il y a cette idée fausse répandu selon la quelle un Site Web doit avoir des tonnes de contenu pour bien se classer dans les recherches. Mais la réalité est que, à moins qu’il ne soit précieux et clair pour l’utilisateur, un surplus de contenu ne fera que l’empêcher de prendre une action (qu’il s’agisse d’un achat, de l’inscription à une newsletter, de demande d’une consultation, etc.) Ne les faites pas réfléchir, faites les agir !

8. Connectez-vous à leur Expériences et faites appel leurs émotions

Le contenu de votre site web doit directement toucher les émotions de vos visiteurs.

Il est important de savoir comment utiliser le contenu pour attirer les utilisateurs qui peuvent être confrontés à l’un des sept péchés capitaux. Surprenant n’est-ce pas ? Unbounce a publié un article tout à fait génial il y a quelques années sur le sujet. Ils décrivent une brève directive pour gérer les différentes émotions à travers le contenu de notre site web.

Ressentent-ils de la « Luxure »? Faites appel au «Désir» dans votre rédaction. Et « L’orgueil »? Renvoyez avec la « Confiance ». « Gourmandise »? Allez avec « Intérêt Personnel ».

9. Utilisez Des Hyperliens Pour Faciliter La Navigation Des Utilisateurs

Les liens internes et externes permettent une expérience utilisateur fluide. Ils permettent à vos clients d’en savoir plus sur votre entreprise (liens internes) ou sur un sujet relatif à votre entreprise (liens externes) sans qu’ils aient à effectuer eux-mêmes un travail autre qu’un clic. Votre site doit être majoritairement constitué de liens internes vers d’autres pages de votre site, blog, … mais aussi quelques liens externes peuvent être bénéfiques.

L’utilisation abuse vous expose à une pénalité de la part de Google principalement pour les liens non pertinents.

Chez Vitrine Web, nous vous assistons dans la création de votre site web qui rehaussera votre image et vous permettra d’avoir un avantage sur la compétition. Vous vous occupez de votre métier et de satisfaire votre clientèle et nous nous chargeons de le révéler au monde.

Team Vitrine Web
Team Vitrine Web
https://vitrine-web.com

1 comment

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